Yardım
Sık sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Ürün ve yetiştirme
Evet. Kutu tam da bunun için tasarlandı: saksı, toprak, tohum ve gübre doğru oranlarda hazır geliyor ve QR kodlu video eğitimi ekimden hasada kadar her adımı gösteriyor. Müşterilerimizin büyük çoğunluğu ilk denemesinde hasat alıyor.
Olur. Prudac çeşitleri özellikle saksı ve balkon için ıslah edilmiş kompakt çeşitler. Günde 5–6 saat doğrudan güneş alan bir balkon veya pencere önü yeterli.
Çeşide göre değişiyor: bezelye 8–10 hafta, domates 10–12 hafta, biber 11–13 hafta, mini kavun ve mini karnabahar 12–14 hafta. Her ürünün sayfasında kendi süresi yazıyor.
Tohum, saksı, yetiştirme ortamı ve kontrollü salınımlı gübre kutudan çıkıyor. Sizden sadece su ve güneş alan bir yer bekliyoruz.
Kutudaki gübre yaklaşık üç ay yetiyor. Sonraki sezon için yedek tohum ve besin ürünlerimiz yolda; bültenimize kaydolursanız haber veriyoruz.
İç mekânda veya kapalı balkonda yıl boyu ekebilirsiniz. Açık balkonda don riski geçtikten sonra, genellikle nisan–haziran arası en iyi sonucu verir.
Sipariş ve kargo
Siparişiniz 1 iş günü içinde hazırlanır, Türkiye içinde genellikle 2–4 iş günü içinde elinize ulaşır.
69 ₺. 750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kredi ve banka kartlarıyla güvenli ödeme alıyoruz. Kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme sayfası doğrudan ödeme sağlayıcımız tarafından yönetilir.
Evet. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilirsiniz; e-arşiv faturanız e-posta ile iletilir.
İade ve değişim
Açılmamış ve kullanılmamış kutuları teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli alıcıya aittir.
Video eğitimindeki adımları uyguladığınız hâlde çimlenme olmazsa bize yazın; ücretsiz yeni tohum gönderiyoruz.
Kargoyu teslim alırken hasar tespit ederseniz tutanak tutturun ve bize fotoğrafla birlikte yazın. Ürünü ücretsiz yeniliyoruz.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın, iki iş günü içinde dönelim.